Medidas de prevención psicosocial frente al COVID-19

Al equipo de trabajo de SiKanda, a las fundaciones, donantes, colaboradores y socios de SiKanda, a quien corresponda:

En el marco de la emergencia sanitaria ocasionada por el COVID-19, Solidaridad Internacional Kanda A.C. (SiKanda) pone el acento en el cuidado de la salud física, mental y emocional de su equipo de trabajo en seguimiento a las recomendaciones de la OMS y de las autoridades nacionales laborales y de salud. Es importante considerar que las medidas de aislamiento social y/o contingencias continuarán durante varias semanas o meses, por lo cual la organización debe enfocarse en la capacidad laboral del equipo a mediano y largo plazo. Esto permitirá que SiKanda y su personal se encuentren mejor preparados para dar continuidad a su trabajo durante y después de la contingencia.

Es importante señalar que no estamos enfrentando una situación de trabajo remoto normal, con niveles de productividad similares a cuando trabajamos desde casa sin ningún impedimento para desplazarse o ver a otras personas.

El confinamiento, el aislamiento y la situación de incertidumbre que se vive a nivel mundial derivados del COVID-19, generan impactos importantes en el bienestar psicoemocional de las personas. El aislamiento, el cambio de rutina y la incertidumbre pueden tener efectos negativos en la salud de las personas trabajadoras, disminuir su productividad y generar ansiedad en pocos días. El trabajo a distancia requiere un tiempo de adaptación para generar capacidades y mecanismos para adaptar las formas de colaboración y comunicación de los equipos; además, se está realizando bajo circunstancias extraordinarias que pueden dificultar las tareas a desarrollar, incluyendo:

  • El cuidado de hijos, hijas o personas mayores en el hogar.
  • La lejanía del círculo familiar y redes de apoyo debido a las restricciones de contacto con otras personas.
  • El aislamiento social y confinamiento.
  • Las limitantes para desplazarse y satisfacer necesidades básicas (compra de alimentos, recolección de basura, servicios básicos, etc.)
  • Los miedos e incertidumbres laborales y socioeconómicos que enfrentamos de forma individual y colectiva
  • Los espacios y los recursos compartidos por varias personas dentro del mismo hogar.

Lo anterior requiere un esfuerzo extra de organización del trabajo, comprensión, paciencia, flexibilidad y mantener una comunicación fluida con el equipo de trabajo.

Por ello, con base en la NOM-035 y con el objetivo de adoptar medidas para mitigar los factores de riesgo psicosocial derivados de la contingencia sanitaria y para promover un entorno organizacional favorable que privilegie el bienestar mental y emocional del personal de SiKanda, a partir del 06 de abril de 2020, rogamos al personal y a las y los colaboradores de la organización tomar en cuenta los siguientes aspectos:

  • Mantener el horario laboral estándar de SiKanda de 9am a 5pm de lunes a viernes, evitando tomar llamadas, videollamadas, Whatsapp o realizar actividades de trabajo fuera del horario.
  • Respetar el descanso los fines de semana y días no laborables, evitando tomar llamadas, videollamadas, Whatsapp o realizar actividades de trabajo.
  • En caso de requerirse una llamada urgente fuera de horarios de trabajo, las horas serán respuestas al siguiente día laboral.
  • Evitar reuniones de trabajo remotas demasiado largas (mayores a 3 hrs.), que pueden generar una fatiga adicional. En caso de que una reunión virtual sea mayor a 2hrs, realizar pausas de 10-15 minutos cada hora.
  • Incorporar pausas entre las actividades a lo largo de la jornada laboral, realizando estiramientos y otros ejercicios que permitan favorecer la salud física.
  • Planear el reajuste de metas y actividades tomando en cuenta la fatiga y cansancio mental que genera el no poder salir de casa, ni tener contacto con otras personas. Así como este no es un periodo de vacaciones, tampoco se le debe considerar como un período para duplicar resultados o de productividad excesiva.
  • Evitar generar actividades extraordinarias en los proyectos que no sean esenciales o pertinentes en el marco de la contingencia.
  • Mantener una comunicación constante y reflejar los acuerdos entre equipo y colaboradores por escrito, incluyendo con claridad expectativas, definición de roles y fechas de entrega de actividades y productos
  • Dar aviso a la Dirección de SiKanda en caso de no contar con las herramientas necesarias para trabajar de forma remota.
  • Favorecer el autocuidado y el cuidado colectivo entre las personas que integran el equipo.
  • Comunicar cualquier preocupación de salud a la Dirección.
  • Mantener la mirada a largo plazo: la contingencia pasará. El trabajo continúa.

Si alguna persona parte del equipo de SiKanda considera que requiere atención psicológica externa para hacer frente al estrés, incertidumbre o malestar derivados de la contingencia y relacionados con su trabajo en la organización, puede comunicarlo al correo [email protected] SiKanda facilitará la vinculación con personal profesional que pueda dar seguimiento a su situación.

Convencido de que el personal de SiKanda es lo más valioso con lo que cuenta la organización, y seguro de la comprensión de las y los colaboradores externos de estas disposiciones, agradezco de antemano su atención, en espera de que Usted, sus familiares y amistades se mantengan seguros y en buena salud.

Atentamente,

José Carlos León Vargas
Director
Solidaridad Internacional Kanda, A.C. (SiKanda) [email protected]

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